Service Mind หมายถึง - ความพร้อมให้บริการ - การทำงานด้วยใจเสียสละและอุทิศตนดพื่อประโยชน์ส่วนรวม - วาจาสุภาพอ่อนน้อม - ตรงต่อเวลา - มุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน คุณสมบัติและเกณฑ์ในการค้นหาบุคลากรต้นแบบของค่านิยม Service Mind - วาจาสุภาพอ่อนน้อม ยิ้มแย้มแจ่มใสเป็นกันเอง เสนอตัวให้ความช่วยเหลือผู้มาขอรับบริการ - มีความพร้อมให้บริการ สอบถามและสอบทวนความต้องการของผู้มาติดต่อ / ขอรับบริการ รวมทั้งแก้ไขปัญหาแก่ผู้ที่มาติดต่อ - อธิบายข้อมูลเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานที่จำเป็นต้องใช้ประกอบการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการประสานงาน Mastery หมายถึง - การทำงานด้วยความชำนาญ - ทำงานโดยมีข้อมูลสนับสนุน - ทันสมัยในข่าวสารทั่วไปและข่าวสารการทำงาน - ขวนขวายเพิ่มพูนความรู้และความชำนาญการ คุณสมบัติและเกณฑ์ในการค้นหาบุคลากรต้นแบบของค่านิยม Mastery - มีการวิเคราะห์ วางแผนและดำเนินการตามแผนได้ภายในกำหนดเวลา พร้อมทั้งมีข้อสรุป เสนอแนะของงาน - มีการพัฒนางานตนเองอย่างต่อเนื่อง - มีความเชี่ยวชาญในตำแหน่งที่รับผิดชอบ สามารถถ่ายทอดและให้คำปรึกษาแก่บุคลากรได้ Accountability / Transparency หมายถึง - ปฏิบัตงานโดยสามารถตรวจสอบได้ - ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริต - ปฏิบัติงานด้วยความเสมอภาคเป็นธรรม คุณสมบัติและเกณฑ์ในการค้นหาบุคลากรต้นแบบของค่านิยม Accountability / Transparency - สามารถปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายและ / หรือตัวชี้วัดได้ - ยินดี เต็มใจ เสียสละเสนอตัวช่วยเหลืองาน โดยไม่หวังผลตอบแทน - สามารถอธิบายความคืบหน้าตามขั้นตอนการปฏิบัติงานของตนเองได้ Relationship หมายถึง - มีน้ำใจนักกีฬา (รู้แพ้ รู้ชนะ รู้อภัย ซึ่งกันและกัน) - ยอมรับความคิดที่หลากหลาย - ทำงานร่วมกันและช่วยเหลือกัน โดยยึดถือผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานเสมือนเป็นบุคคลในครอบครัว คุณสมบัติและเกณฑ์ในการค้นหาบุคลากรต้นแบบของค่านิยม Relationship - พร้อมจะร่วมมือทำงานกับผู้อื่นอย่างเต็มใจและมีความเคารพ ให้เกียติผู้อื่นอย่างเท่าเทียมกัน - สามารถสื่อสารงานกับบุคคลเพื่อให้เกิดความเข้าใจและความร่วมมือที่ดีต่อกัน - เป็นผู้มีวุฒิภาวะด้านอารมณ์ มองโลกในแง่ดี คิดเชิงบวก Teamwork หมายถึง - ยึดหลักเสียงส่วนมาก - ยึดหลักการมีส่วนร่วมในการทำงาน - ยึดหลักสามัคคีปรองดองในการทำงาน คุณสมบัติและเกณฑ์ในการค้นหาบุคลากรต้นแบบของค่านิยม Teamwork - ร่วมมือ ร่วมแรง ร่วมใจ ปฏิบัติตามข้อตกลงของทีมและช่วยเหลือสมาชิกโดยไม่ต้องร้องขอ - สามารถประสานการทำงานร่วมกันของทีมให้สอดคล้องเชื่อมโยงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน - สามารถให้คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน |